Odpowiedzialna gra

Gra powinna pozostać formą rozrywki i wiąże się z ryzykiem finansowym oraz możliwością szkody. Total Casino, jako jedyne legalne kasyno online w Polsce prowadzone przez Totalizator Sportowy pod nadzorem Ministerstwa Finansów, wspiera odpowiedzialną grę i udostępnia narzędzia oraz informacje pomagające zachować kontrolę. Ta strona podsumowuje najważniejsze zasady i zabezpieczenia. Graj wyłącznie za środki, na których utratę możesz sobie pozwolić, i nigdy nie traktuj gry jako źródła dochodu. Powiązane zasady znajdziesz w Regulaminie oraz w Polityce prywatności.

Minimalny wiek

Udział w grze jest ograniczony do osób, które ukończyły 18 lat. Ochrona nieletnich jest priorytetem: wiek jest weryfikowany podczas procedury KYC, a konta bez ważnego potwierdzenia wieku mogą zostać ograniczone lub zamknięte. Trzymaj dane logowania z dala od osób poniżej dozwolonego wieku.

Narzędzia samokontroli

Aby pomóc Ci zarządzać aktywnością, dostępny jest zestaw narzędzi obsługiwanych z panelu konta.

Limity wpłat i czasu

Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, a także limity zakładu i czasu sesji, aby utrzymać grę w granicach zaplanowanego budżetu. Dostępny jest również mechanizm reality-check, który przypomina o czasie spędzonym w grze.

Przerwa (cool-off) i samowykluczenie

Okres przerwy (cool-off) pozwala wstrzymać konto na czas od 24 godzin do 30 dni. Samowykluczenie jest dostępne na dłuższe okresy, w tym 30 dni, sześć miesięcy, rok lub bezterminowo. Jako legalny operator Total Casino prowadzi również rejestr osób wykluczonych z gry zgodny z polskim prawem. W tych okresach dostęp do gry jest zablokowany.

Jak włączyć samowykluczenie

Aby aktywować samowykluczenie w Total Casino, wykonaj poniższe kroki:

Zaloguj się na konto i przejdź do sekcji „Odpowiedzialna gra" w panelu.
Wybierz opcję samowykluczenia i wskaż okres (30 dni, 6 miesięcy, rok lub bezterminowo).
Potwierdź decyzję — konto zostanie natychmiast zablokowane na wybrany czas.
W razie potrzeby skontaktuj się z obsługą, aby uzyskać dodatkowe wsparcie lub informacje o rejestrze wykluczonych.

Oznaki problemu z grą

Problem z hazardem może objawiać się na kilka sposobów. Rozważ przerwę lub skorzystanie ze wsparcia, jeśli zauważysz u siebie którykolwiek z poniższych sygnałów.

Obstawianie kwot wyższych, niż możesz sobie pozwolić stracić
Odgrywanie strat kolejnymi zakładami
Zaniedbywanie pracy, nauki lub relacji
Granie w celu ucieczki od stresu lub negatywnych emocji
Utrata kontroli nad czasem lub wydanymi pieniędzmi

Oficjalne źródła pomocy

Jeśli czujesz, że gra staje się trudna do kontrolowania, dostępna jest bezpłatna i poufna pomoc. W Polsce wsparcie oferuje serwis moc-pomocy.pl prowadzony przez Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom, a także telefon zaufania oraz specjalistyczne poradnie leczenia uzależnień. Serwisy te oferują informacje, wskazówki i wsparcie dla graczy oraz ich rodzin. Poproszenie o pomoc na wczesnym etapie robi różnicę.

Prywatność danych odpowiedzialnej gry

Informacje przekazane w związku z limitami lub samowykluczeniem są traktowane poufnie i zgodnie z Polityką prywatności. 18+. Hazard może uzależniać — graj odpowiedzialnie.