Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i chronione w związku z korzystaniem z serwisu Total Casino. Total Casino to jedyne legalne kasyno online w Polsce, prowadzone przez państwową spółkę Totalizator Sportowy pod nadzorem Ministerstwa Finansów. Ochrona Twoich danych jest priorytetem, a przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO (Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy, w jakich celach je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Korzystając z platformy, przyjmujesz do wiadomości opisane tu praktyki. Powiązane zasady znajdziesz w Regulaminie oraz na stronie Odpowiedzialnej gry.
1. Jakie dane zbieramy
Możemy przetwarzać kilka kategorii danych osobowych, w tym dane tożsamości i wieku, dane kontaktowe, dane płatnicze i transakcyjne, dane lokalizacyjne służące potwierdzeniu, że przebywasz w Polsce, oraz techniczne dane o korzystaniu, takie jak informacje o urządzeniu i logi aktywności.
- Dane tożsamości i wieku: imię i nazwisko, data urodzenia, numer PESEL, dane dokumentu tożsamości
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane płatnicze i transakcyjne: metoda płatności, historia wpłat i wypłat
- Dane lokalizacyjne i techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, logi aktywności
Dane tożsamości są potrzebne w szczególności do spełnienia obowiązków weryfikacji (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy przed realizacją wypłat.
2. Pliki cookie i technologie śledzące
Pliki cookie i podobne technologie służą do obsługi i ulepszania serwisu. Część cookie jest ściśle niezbędna do działania platformy, natomiast cookie analityczne i marketingowe są używane wyłącznie za Twoją zgodą, gdy jest ona wymagana. Ustawienia plików cookie możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce.
| Typ plików cookie | Cel | Zgoda |
|---|---|---|
| Ściśle niezbędne | Logowanie, bezpieczeństwo sesji, podstawowe funkcje serwisu | Niewymagana |
| Analityczne | Statystyki ruchu i sposobu korzystania z serwisu | Wymagana |
| Marketingowe | Personalizacja i pomiar skuteczności reklam | Wymagana |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji, np. języka | Wymagana |
3. Cele i podstawy prawne
Dane przetwarzamy w celu świadczenia usług objętych umową, spełnienia obowiązków prawnych, przeciwdziałania oszustwom oraz realizacji prawnie uzasadnionych interesów, takich jak bezpieczeństwo platformy. Podstawy prawne wynikają z RODO: wykonanie umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes oraz zgoda. Tam, gdzie wymagana jest zgoda, przetwarzanie odbywa się na tej podstawie, a zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wskazanych celów lub zgodnie z obowiązującymi obowiązkami przechowywania, w tym wymogami dokumentacji regulacyjnej. Dane związane z grami hazardowymi i przeciwdziałaniem praniu pieniędzy mogą być przechowywane do 5 lat po zamknięciu konta. Gdy cel przestaje obowiązywać, a okresy przechowywania upływają, dane są usuwane lub anonimizowane.
5. Udostępnianie danych
Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, spełnienia obowiązku prawnego lub gdy udzielono zgody. Dostawcy usług działający w imieniu operatora są związani umownymi obowiązkami ochrony danych. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane nieuprawnionym podmiotom trzecim w celach reklamowych.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa takie jak dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie i ograniczenie przetwarzania, a także prawo do sprzeciwu i przenoszenia danych. Możesz również w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę.
6.1 Realizacja praw
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z operatorem przez kanały obsługi wskazane na platformie. Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Bezpieczeństwo danych
Aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem, stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL danych przesyłanych między przeglądarką a serwerami. Środki te są przeglądane i aktualizowane zgodnie z aktualnymi standardami.
8. Kontakt i skargi
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub w celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z operatorem przez sekcję pomocy i kontaktu na platformie. Skargę możesz też wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) – organu właściwego w sprawach ochrony danych w Polsce.